Po przeżyciu ogromnej tragedii, odnoszący sukcesy w branży reklamowej nowojorczyk (Will Smith) wycofuje się z życia. Jego przyjaciele podejmują desperacką próbę dotarcia do niego, zanim straci wszystko, co ważne. Zmuszają go do bolesnej konfrontacji z prawdą, która w zaskakujący sposób pozwala mu na nowo odkryć głębię człowieczeństwa.
